Настоящая Политика описывает, какие данные обрабатываются при использовании Google Workspace Editor Add-on Anviva DocGen (далее — «Сервис») и связанных страниц на сайте anviva.ru. Политика рассчитана на пользователей Google Workspace Marketplace и сценарии OAuth-доступа к Google API.
1. Оператор
Оператором Сервиса является Anviva. По вопросам конфиденциальности и поддержки пишите на электронную почту support@anviva.ru (домен anviva.ru).
2. Какие данные обрабатываются
В зависимости от функций, которые вы используете, Сервис может обрабатывать:
- Адрес электронной почты аккаунта Google, под которым вы авторизованы.
- Содержимое таблиц и документов Google Sheets / Google Docs / файлов Drive, к которым вы явно предоставляете доступ Сервису (для генерации документов, чтения шаблонов, масок, реестров и связанных настроек).
- Метаданные лицензии и пробного периода (статус, идентификаторы установки, сроки действия, необходимые для проверки лицензии).
- Содержимое обращений в поддержку, которое вы отправляете через формы add-on («Техподдержка», «Запросить лицензию»): например, название организации, текст сообщения, при необходимости вложение (скриншот или фрагмент журнала).
Мы не запрашиваем данные сверх того, что нужно для работы заявленных функций и ответа на ваши обращения.
3. Цели обработки и области доступа (scopes)
Доступ через Google OAuth / Apps Script используется для следующих целей:
- Google Sheets — чтение и запись данных реестров, параметров и настроек генерации.
- Google Docs — работа с шаблонами и создание/заполнение итоговых документов.
- Google Drive — создание, копирование и сохранение файлов документов в вашем Drive.
- Отправка почты — доставка запросов поддержки и лицензии на адрес оператора (по вашей инициативе из интерфейса add-on).
- Интерфейс (UI) — отображение меню и боковой панели add-on в редакторах Google.
Сервис запрашивает только те разрешения Google, которые необходимы для перечисленных функций. Вы можете отозвать доступ в настройках аккаунта Google в любой момент.
4. Где хранятся данные
- Рабочие таблицы, шаблоны и сгенерированные документы остаются в вашем Google Drive / Google Workspace (или в Drive организации, если вы работаете в корпоративном аккаунте). Обработка выполняется через Google Apps Script от имени вашего аккаунта в рамках выданных разрешений.
- Сообщения поддержки и запросы лицензии, которые вы отправляете из add-on, поступают на почтовый ящик оператора (support@anviva.ru) и используются для ответа и учёта лицензий.
- Метаданные лицензии/установки могут храниться в инфраструктуре оператора, необходимой для проверки статуса лицензии (без продажи персональных данных третьим лицам).
5. Передача третьим лицам и продажа данных
Мы не продаём персональные данные. Передача возможна только: (а) инфраструктуре Google в рамках работы Apps Script / Workspace API; (б) если это требуется законом; (в) поставщикам, которые помогают нам оказывать поддержку или обслуживать лицензии, при условии соразмерной защиты данных.
6. Сроки хранения
- Данные в ваших Sheets/Docs/Drive хранятся вами; Сервис не забирает их «на сторону» сверх необходимого для текущей операции.
- Обращения в поддержку и связанные вложения хранятся столько, сколько нужно, чтобы ответить на запрос и вести разумную историю переписки (как правило, до 24 месяцев, если закон не требует иного).
- Метаданные лицензии — на срок действия лицензии и разумный период после для учёта и разрешения споров.
7. Ваши права
Вы можете:
- запросить сведения о данных, которые оператор хранит в связи с поддержкой или лицензией;
- попросить исправить неточности или удалить обращения/метаданные, если это не противоречит законным основаниям хранения;
- отозвать доступ add-on к аккаунту Google через настройки разрешений Google;
- удалить add-on из Google Workspace / Marketplace.
Для запросов пишите на support@anviva.ru с темой вроде «Anviva DocGen / персональные данные».
8. Безопасность
Мы опираемся на средства безопасности Google Workspace и Apps Script и ограничиваем доступ к входящей почте поддержки. Абсолютной гарантии безопасности в интернете не существует; при подозрении на инцидент сообщите нам по указанному адресу.
9. Дети
Сервис предназначен для делового использования в Google Workspace и не ориентирован на детей младше 16 лет.
10. Изменения политики
Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://anviva.ru/privacy.html (English: https://anviva.ru/privacy-en.html). Дата последнего обновления указана в начале страницы.
11. Контакты
Anviva · https://anviva.ru/
Поддержка и конфиденциальность:
support@anviva.ru